TurboEx工单管理系统
TurboEx邮件协同办公平台的工单管理系统,为企业提供自动化任务流程管理功能,可广泛应用于工作事项指派、产品开发任务、企业IT支持服务、客户支持任务、客户售后服务等,用来创建、解决、跟踪、汇总、统计企业内部、用户、客户、合作伙伴等提交的事务请求,实现规范化、统一化和清晰化的任务管理。
功能介绍
- 多样化的业务流程,通过简单配置字段和触发机制即可完成自定义的任务流程,无需做代码开发。
- 通过自动化的流程控制,让工单根据企业需求自动流转,分配,让工作精准高效。
- 流程每个节点都可收到邮件/IM/微信/钉钉提示消息,可以追溯,企业的管理者可以实时看到流程处理情况,提高管理效率。
- 提供Web网页端、电脑客户端、手机APP、PAD端、H5等多种渠道,实时进入工单功能,实现移动办公。
- 可使用电脑智能代替人工自动执行任务,释放人力,降低成本。
- 可自定义多样化的数据报表和统计分析。
- 对数据加密存储,安全管理工单数据。
- 提供CallBean微服务开发平台API,轻松进行二次开发,可集成企业其他的管理软件,实现统一流程管理。
软件功能示例(产品开发任务流程场景)
欢迎您致电拓波软件销售服务中心(020-38921969)了解如何将TurboEx工单管理系统应用于您的自动化任务流程管理需求,我们将竭诚为您服务。