广东省立图书馆邮件系统项目实施概要

广东省立图书馆是广东省大型综合性公共图书馆。广东省立中山图书馆创建于1912年，历史悠久、典藏丰富，在海内外闻名遐迩。前身是明代羊城胜迹“南园”，后为清代广雅书局藏书楼，其中的“抗风轩”为孙中山早年从事民主革命活动的秘密据点。广东省立中山图书馆不仅是广东省具有悠久历史的文物单位，也是广东省的总书，更是广东文化象征。

拓波公司接触省图要从去年说起。一开始，用户并没有决定购买。到今年项目启动时，广东省图书馆项目，作为TurboMail的优质潜在客户，已经跟进了一年。

省图现有邮件系统是一套基于Windows操作系统的邮件系统。用户对它最大的抱怨是无法防范垃圾邮件，致使垃圾邮件泛滥成灾。已到忍无可忍的地步。具体症状表现为：

• 原有垃圾蜜罐捕获功能失效；
• 反垃圾功能对广告、垃圾邮件低效；
• 邮件充斥政治垃圾、充斥英文垃圾、充斥图片；
• 经常遇到动态IP的非法连接；
• 发送邮件的时候出现奇怪故障，发信收不到，或者发信有丢信现象。

不能说该系统性能不好。是使用了5年的这套邮件系统已经不能适应目前复杂纷繁的网络环境。到了用户不能正常使用的时候，也就是用户开始邮件系统考虑换型的时候。选型对任何一个企业来说都不是轻易能决定的事情， 更何况是一个省立图书馆。除了满足基本收发的功能，同时还能具备优秀的反垃圾效果，具备出色的管理功能等等，这些要求需要经过一个充分准备的调研与测试。

省图经过多方的询盘，调查了解，发现其他的邮件系统要么是报价昂贵；要么是仅支持UNIX系统；要么是口碑难以认同。无论从哪个方面看，拥有出色性价比的TurboMail还是最终回到省图咨询部门负责人的视野。通过与省图吴主任的充分沟通，TurboMail的售前工程师为省图提供这样一个解决方案。准备一个IP，一个测试域名，通过建立测试系统，在正常运一段时间后，迁移所有数据。然后域名解析至正式域名。

选择LINUX，是因为它著名的稳定性和安全性。但更换操作系统，并且改变先前Windows的使用习惯，是一件重要的，需要执着去说服用户的工作LINUX的命令行是令众多IT普遍感到头疼的操作，但是只要告诉用户命令行的基本操作，告诉用户选择LINUX的好处，绝大多用户大都会采纳建议的。对于销售人员来说，只要打消了命令行恐惧症，也就等于打消了用户的恐惧症。能够积极促动销售跟进。LINUX的安装非常顺利，在dell1600sc上安装的是Red Hat Enterprise4版本。TurboMail邮件系统LINUX的安装非常快速，只要一个解压缩命令就完成了安装。

面对五百个5年以上的帐户里的数据，该如何处置？尤其在异构系统之间，如何实现数据转移呢？省图原本不考虑数据迁移的计划。但TurboMail最终还是实现了，实现的步骤颇费周折。第一步，是通过开发的数据导入工具直接导入但导入失败，TurboMail内置的数据导入功能在LINUX下不起作用。后来，是在省图现服务器内装了TurboMail标准版，在Windows下将全部邮件导入进来。然后通过winscp将所有数据复制到LINUX系统下。

工程师为系统添加了数十个系统级垃圾规则，但在正式域名切换过来后，一天之内系统拦截到的垃圾邮件样本有5千多封。资讯部门每天收到的垃圾邮件有数十封之多。因此，现有规则明显不够用。鉴于对反垃圾引擎设置的谨慎。省图资讯部门决定从垃圾规则入手。反垃圾邮件引擎内置的系统判定垃圾邮件样本库，是专门搜集拦截到的垃圾范本。在目前众多的反垃圾技术手段中，我们认为对规则的运用也是最为有效的手段。省图通过一个星期的对垃圾样本的观察，手动添加数百条垃圾过滤规则，在第二天，垃圾邮件的数量降至只有不到十封。这对饱受垃圾困扰的省图在咨询部来说，不啻为一个相当令人安慰的消息。

TurboMail邮件以单目录部署，快速安装赢得用户青睐。且具备优秀的反垃圾反病毒功能，能够获得用户满意的拦截效果。经过对邮件系统各项功能的基本考量，TurboMail战胜包括coremail在内的竞争对手，用实力赢得客户。